Hace unos meses, Microsoft ya anunció a todos sus usuarios que el servicio de correo electrónico, conocido comúnmente como Hotmail, y utilizado por millones de clientes en todo el mundo, iba a pasar a mejor vida para cambiarlo por un servicio más moderno, sencillo y cómodo: Outlook. Outlook ya formaba parte de Microsoft y por tanto de Windows, como el programa predeterminado para enviar correos. Sin embargo, mucha gente seguía utilizando la forma tradicional, accediendo a la plataforma web.
En Febrero el cambio se materializó finalmente, y a pesar de los intentos de Microsoft por hacer que todos sus usuarios se enterasen de este cambio para que no les pillara por sorpresa, al final muchos se asustaron al abrir correo y no encontrarse con su interfaz de siempre. A muchos les gustará más el nuevo Outlook, otros seguirían prefiriendo Hotmail. El caso es que el trasvase de cuentas se realizó de manera ejemplar, y sin registrar apenas incidencias. El usuario no tuvo que hace nada, salvo acostumbrarse al nuevo sistema.
Aunque siempre se dice que el cambio suele ser a peor, los usuarios de Microsoft parecen haberse adaptado fácilmente a este servicio, que cuenta con más y mejores opciones que el anterior Hotmail. Así que el balance que se puede hacer tras los primeros de meses del cambio Outlook-Hotmail es que la plataforma de correo de Microsoft ha mejorado, y sus usuarios están contentos con ello.
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